Als medewerker van de Happiness Corporation word je naar de stad Phazeol gestuurd om twee van haar inwoners, Jonathan Perry en Rachel Portland, weer gelukkig te maken. Aangekomen in de stad, moet je eerst hun huis vinden. Om dit te doen, moet je door de straten van de stad lopen. U zult de inwoners tegenkomen die op zakenreis gaan. U kunt met hen chatten en veel interessante informatie vinden. Ze zullen je naar het huis van deze personages wijzen. Bij aankomst begin je ze te observeren. Volg ze hun hele dagelijkse leven, verken de stad en praat met de bewoners voor informatie die je zal helpen hun zaak op te lossen en ze weer gelukkig te maken.