Richard en Susan zijn een getrouwd stel en zullen de hoofdpersonen worden in de geschiedenis van Forgotten Rooms. Ze zijn onlangs verhuisd naar een andere stad waar ze een nieuw huis hebben gekocht. De helden hielden van hem zodra ze hem zagen. Het was groot genoeg en gelegen in een prachtig afgelegen gebied, omringd door een klein perceel met een mooie tuin. Over de buren hoefden we ons geen zorgen te maken, die zaten op een afstand en niemand kon zich bemoeien met het genieten van de stilte en de natuur. Nadat ze hun spullen hadden uitgepakt, besloten de nieuwe eigenaren hun nieuwe huis grondig te onderzoeken en ontdekten ze onverwacht inconsistenties in het uiterlijk en de interne inhoud. Er waren duidelijk meer kamers in het huis, wat volgde uit de afmetingen van de buitenmaten. Na een grondige zoektocht werden geheime deuren ontdekt. De helden zijn van plan om erachter te komen wat er achter hen verborgen is en jij kunt je bij hen voegen in de Forgotten Rooms.
