Het reddingsteam van Transforming Cars staat altijd klaar om te hulp te schieten met wat nodig is in de stad Brooms. De leider en commandant van het team is een politieauto genaamd Paulie. Hij voert het algemene commando, stuurt de machines waar nodig en verdeelt de taken. Elke auto heeft zijn eigen verantwoordelijkheden. Een brandweerwagen blust branden, een ambulance vervoert zieken en gewonden, een coördinator coördineert het werk en Paulie jaagt criminelen op en houdt de orde in de stad. In het spel Robocar Jigsaw ontmoet je bijna alle personages in de verhaalfoto's, maar Paulie zal het vaakst verschijnen, omdat hij de belangrijkste is in Robocar Jigsaw.
