Elsa opende haar eigen dierenwinkel, die ook diensten levert voor de verzorging van verschillende huisdieren. Jij in het spel Excellent Pet Groomer helpt haar klanten te bedienen. Vandaag zijn een hond en een kat naar de receptie van Elsa gebracht. Als je een dier selecteert, zie je het voor je. Het wordt bijvoorbeeld een hond. Allereerst moet je haar wassen en het vuil verwijderen. Gebruik hiervoor verschillende items die voor u zichtbaar zijn op een speciaal bedieningspaneel. Met hun hulp moet u, volgens de aanwijzingen, bepaalde acties uitvoeren. Als u klaar bent, is de hond helemaal schoon. Nu kun je haar voeden en dan een mooie outfit ophalen. Als je klaar bent met het dienen van de hond, moet je hetzelfde doen met de kat.