Op nieuwjaarsvakantie gaan veel mensen ergens op vakantie. De helden van het spel Christmas Vacation Family Escape - een gezin van vier personen besloot ook om het nieuwe jaar in het ijsland te gaan vieren. Alle gezinsleden houden van buitenactiviteiten en waren van plan om vanuit de bergen te gaan skiën. Maar bij aankomst op de plek bleek dat het bureau geen hotel had geboekt, en alle plaatsen waren bezet. Oproepen leverden niets op, niemand antwoordt het reisbureau waar ze het ticket hebben gekregen. Het was verdacht goedkoop, maar niemand vermoedde dat het oplichters waren. De onfortuinlijke toeristen belandden in de winter op straat op een vreemde onbekende plek. Help ze daar weg te komen in Christmas Vacation Family Escape.
